Lors des assises des CHSCT le 10 mars dernier, Stéphane ROOSE a présenté la vision du Groupe JLO sur la Qualité de Vie au Travail, le rôle du CHSCT et les enjeux de l’implication du CHSCT dans la QVT ( Qualité de Vie au Travail). Il montre comment cet acteur majeur du dialogue social est incontournable dans la démarche de QVT.
Stéphane ROOSE, Associé, Directeur d’Impact Études, a tout d’abord rappelé la vocation du Groupe JLO : Contribuer à la performance économique et sociale des organisations par des politiques de Ressources Humaines Responsables et favoriser la QUALITÉ DE VIE au TRAVAIL selon sa vision de la QVT (cf schéma ci-dessous).
Le Groupe JLO porte en effet, une offre unique d’expertises en Qualité de Vie au Travail :
- Santé au travail :
- Prévention des RPS,
- Prévention des risques Physiques
- Dialogue social
- Emploi
- Diversité :
- Handicap,
- Égalité professionnelle,
- Seniors,
- …
- Communication
- Management
La filiale Impact études, que dirige Stéphane ROOSE conseille les élus et IRP sur les thématiques de la santé et qualité de vie au travail.
Qu’est-ce que la QVT ?
C’est un concept préexistant à 2013, grâce aux démarches des accords télétravail, accords handicap,…
Mais un concept aux contours incertains :
- Grande diversité des sujets
- Un sujet méconnu par beaucoup des acteurs
- Une approche terrain difficile
Et un concept qui n’a pas de cadre juridique contraignant :
- La QVT n’apparait pas dans le Code du Travail
- L’ANI n’impose pas de normes particulières
La Qualité de Vie au Travail est abordée dans l’ANI en 2013 (Accord National Interprofessionnel sur la Qualité de Vie au Travail et sur l’égalité professionnelle du 19 juin 2013) :
La qualité de vie au travail désigne et regroupe les dispositions récurrentes abordant notamment les modalités de mises en œuvre de l’organisation du travail permettant de concilier les modalités de l’amélioration des conditions de travail et de vie pour les salariés et la performance collective de l’entreprise. Elle est un des éléments constitutifs d’une responsabilité sociale d’entreprise assumée.
Les bénéfices attendus de la QVT :
- Capacité à dégager des bénéfices pour investir, se développer, former les salariés, innover, …
- De meilleures conditions de travail qui favorise l’engagement et l’épanouissement
- Une qualité de production et de service qui repose sur la sécurité au travail, la régularité, la qualité
Le CHSCT et la QVT :
Les compétences du CHSCT en lien avec la QVT
- Participer à la démarche globale de prévention des risques
- Promouvoir la promotion de prévention des risques professionnels
- Mettre en œuvre une veille
- Exercer le droit à l’information et à la consultation du CHSCT
Le CHSCT, un acteur incontournable de la QVT dans l’entreprise
- La plupart des thématiques sont dans le champ de compétences du CHSCT
- L’occasion de mener un réflexion de fond et dans la durée. Le CHSCT est aussi et avant tout une instance de réflexion et de propositions
- Proximité entre QVT et conditions de travail au sens large
- Une démarche de prévention et d’anticipation commune
Des actions concrètes du CHSCT pour développer la QVT :
- Le CHSCT est naturellement associé à la phase de diagnostic initial
- Par ses avis et ses résolutions, le CHSCT alimente le débat autour des questions de QVT. Il nourrit aussi la négociation sociale
- Les visites régulières du CHSCT sont l’occasion d’échanger avec les salariés et de partager l’information au sein de l’entreprise
- Par son travail de réflexion et d’analyse du travail (organisation, horaires, environnement matériel, collectif de travail), le CHSCT contribue à la qualité de mise en oeuvre de l’organisation du travail
- Acteur central de représentation des salariés, le CHSCT est au coeur des relations sociales et construit un dialogue social actif
- Les expertises demandées par le CHSCT favorisent la montée en compétences de l’ensemble des acteurs
La QVT dans le dialogue social : limites et difficultés
- Un sujet de négociation complexe
- Une logique gagnant-gagnant opposée à la logique de négociation classique revendications/concessions
- Des acteurs peu habitués à traiter ces sujets ensemble
- La multiplicité des sujets nécessite des compétences nombreuses et variées qui ne sont pas toujours disponibles
- Des nouveaux indicateurs de suivi à construire
- Un mode de fonctionnement des IRP à repenser
- Des niveaux d’intervention différents (individu, unité de travail, établissement), qui nécessitent des ajustements fréquents
IMPACT ETUDES est à la disposition des élus et IRP pour les accompagner sur :
- les projets de formation sur la QVT et sur bien d’autres sujets en lien avec la santé au travail
- l’accompagnement à la négociation d’accord
- la mise en oeuvre des expertises CHSCT
