De plus en plus répandues, les visioconférences sont une situation de travail qui peut présenter des risques pour la santé des salariés (fatigue visuelle, risques auditifs, TMS, risques psychosociaux du fait de l’isolement, de l’affaiblissement des collectifs, de la perte du sentiment d’appartenance…).
En termes de prévention, il est tout d’abord nécessaire de vérifier si le format « visioconférence » est le plus adapté à la réunion qui sera organisée. Si ce format de réunion est le plus pertinent, il faut alors :
- L’organiser : motif, animation, durée. Eviter les visioconférences trop longues ou à outrance.
- Limiter leur nombre dans la journée, prévoir des pauses d’au moins 15 minutes entre deux réunions
- Eviter les réunions « hybrides », où une partie des salariés est présente et l’autre à distance
- Prévoir des pauses régulières au cours des réunions
- Former les salariés et s’assurer de leur maitrise quant à l’utilisation des outils technologiques
- Mettre en place et assurer une assistance informatique réactive et efficace
Il est fortement recommandé de procéder à des retours d’expérience qui permettront d’enrichir la démarche de prévention de ce risque dans la durée. Sur la base de sa connaissance du terrain, le CSE peut proposer des alternatives et doit suivre l’application des mesures mises en œuvre par l’employeur.
Source : INRS ED 6478
